О клиентоориентированности в Америке.
Купили светлую краску по бетону, покрасили вокруг бассейна, так как старая краска уже местами потрескалась.
Прошел дождь, на покрашенный бетон нападали с деревьев листья и шишки, от которых на всей покрашенной поверхности образовались желтовато-коричневые пятна. Пятна не отмываются.
Муж приехал в магазин, рассказал об этом, показал фотографии и... нам возместили 100% стоимости краски!
Перекрашивать все равно придется, но уже не так обидно.