Nullius in verba.
На прошлой неделе один криворукий гольфист разбил нам окно. Пообещал оплатить замену, но, как узнал цену, стал торговаться, мол, оплатит только половину. Я тоже офигела, $400 за пол-окна (верхняя панель осталась нетронутой). Еще год назад это бы стоило в 2.5 раза меньше, а сейчас "все поставщики стекла подняли цены". Инфляция, однако.
Все ерунда, я благодарю бога, что, когда это произошло, Мишки не было в комнате, ведь это его игровая, и он проводит там много времени, в том числе перед этим окном. Осколки были до середины комнаты. После этого случая думаю установить плексигласс снаружи окна, но боюсь даже получать эстимейт на эту работу.
Мои родители очень удивились, что здесь нельзя сделать окно по-срочному. Мол утром разбили, вечером сделали. Нам разбили его в пятницу, оценщик пришел во вторник, работа занимает 5-10 дней. "Но неужели нельзя заплатить за срочность?" - удивляется мой папа. А вот нет. Единственное, что они могут сделать, это за $100 приехать в тот же день и заколотить окно фанерой, пока не будет готово новое стекло. Такой вот забавный сервис. Зато все очень вежливо и с улыбкой.
Все ерунда, я благодарю бога, что, когда это произошло, Мишки не было в комнате, ведь это его игровая, и он проводит там много времени, в том числе перед этим окном. Осколки были до середины комнаты. После этого случая думаю установить плексигласс снаружи окна, но боюсь даже получать эстимейт на эту работу.
Мои родители очень удивились, что здесь нельзя сделать окно по-срочному. Мол утром разбили, вечером сделали. Нам разбили его в пятницу, оценщик пришел во вторник, работа занимает 5-10 дней. "Но неужели нельзя заплатить за срочность?" - удивляется мой папа. А вот нет. Единственное, что они могут сделать, это за $100 приехать в тот же день и заколотить окно фанерой, пока не будет готово новое стекло. Такой вот забавный сервис. Зато все очень вежливо и с улыбкой.
А про срочность - грустно!!! Мне оч понравилось в Химках - в вск в 10 утра позвонили, в понедельник в 11 утра уже стояло.... но только потому, что нас не было в вск вечером дома....
Я очень люблю Америку, но то, как здесь работают частные бизнесы и гос.учрежления, иногда удручает.
С одной стороны, сервис и гарантии рулят, клиент всегда прав. С другой- бывают вот такие ситуации, когда хотелось бы побыстрее, пусть даже за доплату, но нет.
Иногда столкнешься вот с таким явным минусом, и думаешь, вот она ниша для бизнеса, ведь если бы это была моя компания, было бы все по-другому. Хотя на самом деле все наверняка не так просто, и на все есть свои причины.